Вопрос задан:
Здравствуйте! У меня имеется HDD емкость 500GB модель WD5000BEVT-11A03T0 который подключался через USB. На нем информация которая для меня очень ценна. Некоторое время назад он перестал работать, причем диск хранился достаточно бережно. При подключении диск не издает никаких звуков, не слышно даже попытки раскрутить шпиндель. Диск имеет контроллер c маркировкой 2060 - 701609 -000 REV P1. Возникло подозрение что дело в контроллере. Я заказал плату с такой же маркировкой но при замене, ситуация осталась прежней - никакой реакции. Специалисты сказали что скорее всего прошивка отличается. Мой вопрос: исходя из этой информации можете вы сделать предположение что не так? Если я обращусь в вашу фирму есть ли гарантия что восстановить данные будет можно? Понадобится ли вскрытие гермокамеры ? Сколько примерно займет времени. Какова ориентировочная цена? И последнее работаете ли вы третьего и четвертого ноября
Перво-наперво, прошивки в швейном ателье, на жестких дисках микропрограммы. Несовпадение firmware действительно может иметь место быть. Для того, чтобы попробовать установить на жестком диске WD5000BEVT новую плату электроники вам нужно перепрограммировать ПЗУ. Если старая плата совсем сгорела, то можно перенести м\с ПЗУ со старой платы на новую. Если диск после этого не заработает, то вам надо будет принести обе платы и сам диск в нашу мастерскую, или отправить транспортной компанией, если вы находитесь не в Москве или области.
График работы 3-го и 4-го ноября пока не известен, вы можете позвонить по телефону 150-33-62 код города 495, ближе к указанным датам и уточнить. Минимальная стоимость восстановления информации с аппаратно неисправных дисков без признаков постороннего вмешательства $50. Срок выполнения работ — не менее одного часа с момента начала выполнения. Детальную информацию можно будет получить после того, как диск будет продиагностирован в условиях нашего сервисного центра.