Вопрос задан:
Здравствуйте!
Сломался внешний жесткий диск WD My Passport 160Gb (ему около 5 лет), точную модель сказать не могу, диска на руках нет. Изначально проблема возникала с определением диска в системе, то система его определяла, то нет. При попытке копирования данных (в случае удачного определения) или открытия весомого файла возникала ошибка и диск переставал определяться системой.
Отдавала диск на диагностику дважды. В 1-ом случает определили - Деградация БМГ и повреждение поверхности блинов. Во 2-ом - повреждение поверхности диска (без подробностей).
Нужно восстановить данные с диска. Диск заполнен примерно наполовину.
Вопрос такой: есть ли риск безвозвратной потери информации при обращении в 3-ий раз (конкретно в Ваш сервис)? Поскольку не знаю какие методы диагностики использовались и что делали с диском для определения неисправности (по словам мастера восстановление данных не производилось). Есть ли вероятность превышения максимальной цены на восстановление данных, указанной у Вас на сайте, в моем случае(если конечно это можно определить по моему описанию). Если да, то примерно на сколько?
Заранее благодарю за ответ.
Без проведения диагностики, я не в состоянии что либо определённое прогнозировать о перспективах восстановления данных с внешнего жесткого диска в вашем случае. Особенно, учитывая тот факт, что диск был не в одном месте на «диагностике». Текущее состояние накопителя может быть каким угодно.
Вот, для примера, почитайте поучительную историю, рассказанную в рубрике «вопрос-ответ», буквально на днях, человеком из Краснодара. Тоже искал где поближе, где получше и подешевле. Как говорится, — доискался. Сам себе злобный буратино. Истории такие я наблюдаю лично или слышу от коллег минимум раз в неделю.
Судя по вашему описанию, диск до начала ходьбы по диагностикам был в полуживом состоянии.Он, как минимум, отдавал паспорт, — то есть прогружал микропрограмму и вылетал только на больших файлах. Вероятно, по причине bgms в связи с зарождающимися повреждениями поверхности. В таком состоянии нужно не диагностики диагностировать а вычитывать данные в режиме бэкграунд-посекторного копирования в паре с destination drive на аппаратно-программном комплексе как можно быстрее. Фактически — при первом же включении. Ибо специфика такова, что состояние диска может ухудшаться в прогрессии, от включения к включению, пока не будет вот так, к примеру:
Поэтому ни про стоимость проведения работ, ни про сроки и прогнозы до того момента пока я не увижу диск у себя на операционном столе я ничего сказать не смогу.