Вопрос задан:
Здравствуйте! При подключении через USB порт внешний жесткий диск Western Digital емкостью 2 Тб перестал определяться операционной системой. При этом он отображается только в диспетчере устройств, в управлении дисками он не отображается, в проводнике разделы не видны. Диск был разбит на 3 раздела. Подскажите, с чем может быть связана данная проблема? Какие шансы на восстановление файловой системы и информации с него? Примерные сроки и стоимость работ?
Скорее всего то, что вы видите в диспетчере устройств Windows не имеет отношения к жесткому диску, как таковому, а отражает работу USB-SATA моста, который отдает свой ID, но не в состоянии по той или иной причине выдать в систему паспортные данные винчестера. Как следствие — в диспетчере работ с логическими дисками Виндоус не доступна информация о разделах, свободном или неразмеченном пространстве, и прочем.
Для того, чтобы более точно определить причину поломки и провести квалифицированное восстановление данных, вам нужно обратиться в наш сервисный центр.
Вопросы по стоимости, срокам и т.п. можно прочитать в материале «список часто задаваемых вопросов по восстановлению данных».