Вопрос задан:
Добрый день! Внешний HDD Samsung M3 portable 1TB. внутри ST1000LM025 с контролером USB 3.0 издает серию коротких писков при включении и замолкает, диод постоянно горит.
В системе определяется как "Дисковый накопитель" в панеле Управление компьютером->Управление дисками не появляется. Выходу из строя, по словам хозяина, предшествовало "Небезапасное" отключение и перевозка общественным транспортом. Внешних повреждений не наблюдается, внутри бокса имеется противоударный кусок резины.
Необходимо извлечь с него информацию. Буду благодарен совету.
Судя по описанным симптомам, и учитывая модель накопителя, рискну предположить, что проблема в залипании головок на поверхности HDD. В винчестерах Samsung M3 portable штатная парковка блока магнитных голов предусмотрена на парковочной рампе, за пределами пластин. Если в результате нештатной парковки, либо механического воздействия, головки оказываются на поверхности, то под воздействием магнитной силы притяжения они прилипают к информонесущему слою и препятствуют штатному раскручиванию шпиндельного двигателя при подаче питания.
Для того, чтобы восстановить информацию с такого диска, нужно устранить залип головок HDD. Мы это делаем следующим образом — диск помещается в специальный бокс, оборудованный ультразвуковым генератором, который передает на жесткий диск вибрации, ослабляющие прилипание mr элемента головки к поверхности. Потом с помощью специального съемника все головки получают точно выверенное усилие на разлипание, поданное на направляющие, одновременно с этим, выверенное усилие подается на ось шпиндельного двигателя по направлению против часовой стрелки. В результате головки отлипают от поверхности и съемник заводит их на парковочную рампу, не повреждая магнитный слой пластин.
В ряде случаев, в результате залипания, в момент торможения пластин и трения поверхности об mr элементы головок чтения\записи происходит выход из строя последних. В этом случае, после того как залип головок на жестком диске устранен, требуется операция по замене блока голвок в сборе с дальнейшим вычитыванием пользовательской информации в технологическом режиме.
В целях минимизации рисков потери пользовательских файлов, я рекомендую обратиться в наш СЦ для восстановления данных. Это можно сделать, как передав накопитель к нам лично, так и выслав его любой транспортной компанией или почтой России, если вы находитесь в другом городе.